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    Manual de gestión enfocado a la atención a clientes vía telefónica en A-ti-end S.A.
    por Bautista Arbea, Erica Michel
    Publicado 2006
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    Tesis de licenciatura
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    Manual de gestión enfocado a la atención a clientes vía telefónica en A-TI-END S.A.
    por Bautista Arbea, Erica Michel
    Publicado 2006
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