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    Un sistema de gestion de calidad bajo la norma internacional ISO9001:2000, implantado en la Procuraduria Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET), organo desconcentrado de la Secretaria del Trabajo y Prevision Social del Gobierno Mexicano
    by Ornelas Ramos, Amanda
    Published 2005
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    Tesis de licenciatura
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