Ibarra Piña, J., & Curiel Cañedo, J. (1993). Sistemas de lineas de espera. México.
Cita Chicago Style (17a ed.)Ibarra Piña, Javier, y Joaquin Curiel Cañedo. Sistemas De Lineas De Espera. México, 1993.
Cita MLA (8a ed.)Ibarra Piña, Javier, y Joaquin Curiel Cañedo. Sistemas De Lineas De Espera. México, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.