Cita APA (7a ed.)

Ramos Ávila, M. T., & Uribe Prado, J. F. (1994). Conceptos psicologicos de calidad de servio, bajo un enfoque sistémico.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Ramos Ávila, Maria Teresa, y Jesús Felipe Uribe Prado. Conceptos Psicologicos De Calidad De Servio, Bajo Un Enfoque Sistémico. 1994.

Cita MLA (8a ed.)

Ramos Ávila, Maria Teresa, y Jesús Felipe Uribe Prado. Conceptos Psicologicos De Calidad De Servio, Bajo Un Enfoque Sistémico. 1994.