Cita APA (7a ed.)

Hernandez Torija, S., & Hernandez Olvera, A. (1995). La calidad en servicios bancarios, como una ventaja estrategica para incrementar la competitividad.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Hernandez Torija, Sergio, y Alfonso Hernandez Olvera. La Calidad En Servicios Bancarios, Como Una Ventaja Estrategica Para Incrementar La Competitividad. 1995.

Cita MLA (8a ed.)

Hernandez Torija, Sergio, y Alfonso Hernandez Olvera. La Calidad En Servicios Bancarios, Como Una Ventaja Estrategica Para Incrementar La Competitividad. 1995.