Sanchez Ávila, B., & Herrera García, D. (1996). Aportacion de la administración a la epoca de cambio en calidad total y reingenieria de procesos. México.
Cita Chicago Style (17a ed.)Sanchez Ávila, Beatriz, y Daniel Herrera García. Aportacion De La Administración a La Epoca De Cambio En Calidad Total Y Reingenieria De Procesos. México, 1996.
Cita MLA (8a ed.)Sanchez Ávila, Beatriz, y Daniel Herrera García. Aportacion De La Administración a La Epoca De Cambio En Calidad Total Y Reingenieria De Procesos. México, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.