Cita APA (7a ed.)

Galaviz Moreno, R. I., Valencia Domínguez, S., & Varela Cota, J. C. (1996). Como crear e implementar un modelo de calidad que asegure la satisfaccion del cliente en un centro de servicio automotriz: Caso teorico practico. MX.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Galaviz Moreno, Rosa Isela, Sajid Valencia Domínguez, y Jesús Carlos Varela Cota. Como Crear E Implementar Un Modelo De Calidad Que Asegure La Satisfaccion Del Cliente En Un Centro De Servicio Automotriz: Caso Teorico Practico. MX, 1996.

Cita MLA (8a ed.)

Galaviz Moreno, Rosa Isela, et al. Como Crear E Implementar Un Modelo De Calidad Que Asegure La Satisfaccion Del Cliente En Un Centro De Servicio Automotriz: Caso Teorico Practico. MX, 1996.