Como crear e implementar un modelo de calidad que asegure la satisfaccion del cliente en un centro de servicio automotriz : caso teorico practico

Como crear e implementar un modelo de calidad que asegure la satisfaccion del cliente en un centro de servicio automotriz : caso teorico practico

Bibliographic Details
Main Authors: Galaviz Moreno, Rosa Isela, Valencia Domínguez, Sajid
Other Authors: Varela Cota, Jesús Carlos (Asesor)
Format: Tesis de licenciatura
Published: MX 1996
Subjects:
Ciencias Sociales
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000242564
http://132.248.9.195/ppt1997/0242564/Index.html

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