Los momentos de verdad en la pequeña empresa como herramienta de servicio

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Castillo Vazquez, Maria Guadalupe, Garcia Sierra, Leticia, Vallejo Domínguez, Araceli
Otras Contribuciones: Hernandez y Rodriguez, Sergio Jorge (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Publicado: MX 1999
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000277988
http://132.248.9.195/pd1999/277988/Index.html
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