Cita APA (7a ed.)

Reza Trujillo, F. d., Flores Velasco, S. A., Garcia Mares, E., Villegas Sanchez, M. E., & Savage Carmona, J. (1999). Desarrollo e implementacion de un sistema de atencion a clientes.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Reza Trujillo, Francisca de, Sonia Angélica Flores Velasco, Elizabeth Garcia Mares, Maria Elena Villegas Sanchez, y Jesús Savage Carmona. Desarrollo E Implementacion De Un Sistema De Atencion a Clientes. 1999.

Cita MLA (8a ed.)

Reza Trujillo, Francisca de, et al. Desarrollo E Implementacion De Un Sistema De Atencion a Clientes. 1999.