Peña Briseño, A. A., & Coronado Mendoza, L. C. (2000). Alternativas para mejorar un sistema de calidad: Un enfoque hacia la calidad en el servicio. MX.
Cita Chicago Style (17a ed.)Peña Briseño, Andrés Arturo, y León Carlos Coronado Mendoza. Alternativas Para Mejorar Un Sistema De Calidad: Un Enfoque Hacia La Calidad En El Servicio. MX, 2000.
Cita MLA (8a ed.)Peña Briseño, Andrés Arturo, y León Carlos Coronado Mendoza. Alternativas Para Mejorar Un Sistema De Calidad: Un Enfoque Hacia La Calidad En El Servicio. MX, 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.