Alternativas para mejorar un sistema de calidad : un enfoque hacia la calidad en el servicio

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Peña Briseño, Andrés Arturo
Otras Contribuciones:	Coronado Mendoza, León Carlos (Asesor)
Formato:	Tesis de licenciatura
Publicado:	MX 2000
Materias:	Ciencias Biológicas, Químicas y de la Salud Ciencias Físico - Matemáticas y de las Ingenierías
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000286707 http://132.248.9.195/pd2000/286707/Index.html

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