Implementacion de un modelo de calidad en el servicio a clientes como factor de crecimiento en una tintoreria

Implementacion de un modelo de calidad en el servicio a clientes como factor de crecimiento en una tintoreria

Bibliographic Details
Main Authors: Martinez Gil, Francisco, Martinez Villalba, Jesus
Other Authors: Matías Armas, Carlos (Asesor)
Format: Tesis de licenciatura
Published: MX 2002
Subjects:
Ciencias Sociales
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000309619
http://132.248.9.195/ppt2002/0309619/Index.html

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