Evaluacion de la calidad en el servicio al cliente interno : un enfoque aplicable a la empresa

Bibliographic Details
Main Author: Perez albornoz, Thais Coromoto
Other Authors: Gonzalez López, Rigoberto (Asesor)
Format: Tesis de maestría
Published: MX 2003
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000324120
http://132.248.9.195/ppt2002/0324120/Index.html

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