Propuesta de mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente via telefonica en la camapaña Lineas adicionales dentro de un Call Center
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otras Contribuciones: | |
| Formato: | Tesis de licenciatura |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2003
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000325767 http://132.248.9.195/ppt2002/0325767/Index.html |