Cita APA (7a ed.)

Mera Licona, M. d. C., & Velázquez Madrazo, O. d. C. (2004). El enfoque de calidad de servicio al cliente en la educación media. MX.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Mera Licona, María del Carmen, y Olga del Carmen Velázquez Madrazo. El Enfoque De Calidad De Servicio Al Cliente En La Educación Media. MX, 2004.

Cita MLA (8a ed.)

Mera Licona, María del Carmen, y Olga del Carmen Velázquez Madrazo. El Enfoque De Calidad De Servicio Al Cliente En La Educación Media. MX, 2004.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.