Sosa Cruz, A., & Rivera Cruz, I. (2005). Importancia del Customer Relationship Management (CRM) en el servicio al cliente.
Cita Chicago Style (17a ed.)Sosa Cruz, Alejandra, y Ignacio Rivera Cruz. Importancia Del Customer Relationship Management (CRM) En El Servicio Al Cliente. 2005.
Cita MLA (8a ed.)Sosa Cruz, Alejandra, y Ignacio Rivera Cruz. Importancia Del Customer Relationship Management (CRM) En El Servicio Al Cliente. 2005.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.