Cita APA (7a ed.)

Alvarez Gonzalez, S., & Méndez Cruz, C. F. (2007). Propuesta para eficientar el servicio al cliente a traves del sistema de administración de las relaciones con clientes.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Alvarez Gonzalez, Silvia, y Carlos Francisco Méndez Cruz. Propuesta Para Eficientar El Servicio Al Cliente a Traves Del Sistema De Administración De Las Relaciones Con Clientes. 2007.

Cita MLA (8a ed.)

Alvarez Gonzalez, Silvia, y Carlos Francisco Méndez Cruz. Propuesta Para Eficientar El Servicio Al Cliente a Traves Del Sistema De Administración De Las Relaciones Con Clientes. 2007.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.