Flores Herrera, D. C., & Hernandez Calvo, P. (2007). Mapeo de procesos para resolver indicadores de gestion por calidad. MX.
Cita Chicago Style (17a ed.)Flores Herrera, Diana Carolina, y Pablo Hernandez Calvo. Mapeo De Procesos Para Resolver Indicadores De Gestion Por Calidad. MX, 2007.
Cita MLA (8a ed.)Flores Herrera, Diana Carolina, y Pablo Hernandez Calvo. Mapeo De Procesos Para Resolver Indicadores De Gestion Por Calidad. MX, 2007.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.