La ventaja competitiva de la certificación de la calidad en el área de servicio a clientes de la empresa transnacional
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Tesis de licenciatura |
| Language: | Español |
| Published: |
2008
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000629958 http://132.248.9.195/ptd2008/agosto/0629958/Index.html |