La gestión de los clientes y su impacto en la gestión de calidad

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Flores Palma, Jaime
Otras Contribuciones:	Morales Villavicencio, Eduardo (Asesor)
Formato:	Tesis de licenciatura
Publicado:	México 2009
Materias:	Ciencias Biológicas, Químicas y de la Salud Ciencias Físico - Matemáticas y de las Ingenierías
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000640753 https://tesiunamdocumentos.dgb.unam.mx/ptd2009/marzo/0640753/Index.html

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