Hirata Okamoto, R., & Carvajal Moreno, R. (2009). Traducción de las emociones y sensaciones del cliente en productos y servicios: Una herramienta de la sexta generación de calidad.
Cita Chicago Style (17a ed.)Hirata Okamoto, Ricardo, y Raúl Carvajal Moreno. Traducción De Las Emociones Y Sensaciones Del Cliente En Productos Y Servicios: Una Herramienta De La Sexta Generación De Calidad. 2009.
Cita MLA (8a ed.)Hirata Okamoto, Ricardo, y Raúl Carvajal Moreno. Traducción De Las Emociones Y Sensaciones Del Cliente En Productos Y Servicios: Una Herramienta De La Sexta Generación De Calidad. 2009.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.