Traducción de las emociones y sensaciones del cliente en productos y servicios : una herramienta de la sexta generación de calidad

Bibliographic Details
Main Author:	Hirata Okamoto, Ricardo
Other Authors:	Carvajal Moreno, Raúl (Asesor)
Format:	Tesis de doctorado
Published:	MX 2009
Subjects:	Ciencias Sociales Segmentación del mercado Ingenieria Kansei Diseño de servicios Diseño de imagen Diseño de producto Comportamiento del consumidor Mercadotecnia
Online Access:	https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000647924 http://132.248.9.195/ptd2009/septiembre/0647924/Index.html

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