Traducción de las emociones y sensaciones del cliente en productos y servicios : una herramienta de la sexta generación de calidad
| Autor principal: | |
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| Otras Contribuciones: | |
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| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2009
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| Materias: | |
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| author | Hirata Okamoto, Ricardo |
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