Bautista Arbea, E. M., & Mejía Estañol, R. (2006). Manual de gestión enfocado a la atención a clientes vía telefónica en A-ti-end S.A.
Cita Chicago Style (17a ed.)Bautista Arbea, Erica Michel, y Raúl Mejía Estañol. Manual De Gestión Enfocado a La Atención a Clientes Vía Telefónica En A-ti-end S.A. 2006.
Cita MLA (8a ed.)Bautista Arbea, Erica Michel, y Raúl Mejía Estañol. Manual De Gestión Enfocado a La Atención a Clientes Vía Telefónica En A-ti-end S.A. 2006.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.