La implementación del help desk y su funcionamiento dentro de PEMEX

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Avalos Hernández, Hugo
Otras Contribuciones:	Espronceda González, Emilio de Jesús (Asesor)
Formato:	Tesis de licenciatura
Publicado:	México 2009
Materias:	Ciencias Sociales
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000681027 https://tesiunamdocumentos.dgb.unam.mx/ptd2012/junio/0681027/Index.html

Descripción
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