Detección de factores que originan la rotación de personal y su impacto en el reclutamiento y selección de personal en un call center de cobranza extrajudicial

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rubio Rodríguez, Ricardo
Otras Contribuciones: Montaño Álvarez, José Alberto (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2013
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000693929
http://132.248.9.195/ptd2013/mayo/0693929/Index.html