Manual de procedimientos utilizados en el Call Center UNAM

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Alvarado Sanchez, Yazkin Haruco Danae, Carrizosa Martínez, Brenda
Otras Contribuciones:	Álvarez Martínez, Jorge (Asesor)
Formato:	Tesis de licenciatura
Lenguaje:	Español
Publicado:	2014
Materias:	Ciencias Biológicas, Químicas y de la Salud Ciencias Sociales
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000720670 http://132.248.9.195/ptd2014/octubre/0720670/Index.html

Descripción
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