Manual de procedimientos utilizados en el Call Center UNAM

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Alvarado Sanchez, Yazkin Haruco Danae, Carrizosa Martínez, Brenda
Otras Contribuciones: Álvarez Martínez, Jorge (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2014
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000720670
http://132.248.9.195/ptd2014/octubre/0720670/Index.html