Aplicación de manufactura esbelta a procesos de centro de atención a clientes

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Aguilar Vázquez, Alejandra
Otras Contribuciones: Hernández García, Silvina (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Publicado: México 2015
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000733839
https://tesiunamdocumentos.dgb.unam.mx/ptd2015/agosto/0733839/Index.html

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