Metodología de manejo de incidentes en base a buenas prácticas de itil

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Acosta Córdova, Mónica Ariana
Otras Contribuciones: Bribiesca Correa, Graciela (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2016
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000740949
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