Gestión de la calidad en Call Center-HSBC

Gestión de la calidad en Call Center-HSBC

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Luna Cervantes, Maribel
Otras Contribuciones:	Pineda Nájera, Arturo (Asesor)
Formato:	Tesis de licenciatura
Lenguaje:	Español
Publicado:	2009
Materias:	Ciencias Sociales
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000796926 http://132.248.9.195/ptd2019/octubre/0796926/Index.html

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