Instrumentación de un sistema de gestión de calidad para empresas de servicios : de la norma ISO 9001:2008 a la ISO 9001:2015

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gómez Ayala, José Armando
Otras Contribuciones: Reyes Durán, José Francisco (Asesor), Collazo Miranda, Guillermo Carlos (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Publicado: MX 2020
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000805702
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Gómez Ayala, José Armando
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