Reingenieria aplicada al area de servicio a clientes de tarjeta de credito de una institucion bancaria

Bibliographic Details
Main Author: Marquez y García, Rafael Francisco
Other Authors: Castro D'Franchis, Jose E. Antonio (Asesor)
Format: Tesis de licenciatura
Published: MX 1996
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000240682
http://132.248.9.195/ppt1997/0240682/Index.html