Calidad en el servicio como estrategia competiva aplicada en una tienda de autoservicios

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ortiz Arroyave Guzman, Olimpia Veronica
Otras Contribuciones: Palafox de Anda, Gustavo (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 1997
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000253113
http://132.248.9.195/pmig2018/0253113/Index.html