Sanchez Benhumea, E. L., & Ramírez Ornelas, F. (1998). Propuesta de un programa de capacitacion para mejorar la calidad del servicio al cliente en una institucion bancaria.
Cita Chicago Style (17a ed.)Sanchez Benhumea, Eva Lilia, y Francisco Ramírez Ornelas. Propuesta De Un Programa De Capacitacion Para Mejorar La Calidad Del Servicio Al Cliente En Una Institucion Bancaria. 1998.
Cita MLA (8a ed.)Sanchez Benhumea, Eva Lilia, y Francisco Ramírez Ornelas. Propuesta De Un Programa De Capacitacion Para Mejorar La Calidad Del Servicio Al Cliente En Una Institucion Bancaria. 1998.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.