Propuesta de un programa de capacitacion para mejorar la calidad del servicio al cliente en una institucion bancaria
| Autor principal: | |
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| Otras Contribuciones: | |
| Formato: | Tesis de licenciatura |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
1998
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| Materias: | |
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| author | Sanchez Benhumea, Eva Lilia |
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