Diseño de un departamento de servicio post-venta bajo un esquema de aseguramiento de calidad (IS0 9000) en una empresa fabricante de equipo de computo

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Ávila García Sagredo, Ivan, Garcia Salgado, Edna Liliana, Ortega Varela, Fernando David
Otras Contribuciones: Saucedo Maciel, Carlos (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 1999
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000270512
http://132.248.9.195/pd1999/270512/Index.html