Implementacion de un programa de calidad de servicio al cliente en una empresa pequeña de artes graficas

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reyna Salinas, Nicolasa
Otras Contribuciones: Villela de Lara, Carlos Manuel (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 1999
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000274161
http://132.248.9.195/pd1999/274161/Index.html