Cita APA (7a ed.)

Reyna Salinas, N., & Villela de Lara, C. M. (1999). Implementacion de un programa de calidad de servicio al cliente en una empresa pequeña de artes graficas.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Reyna Salinas, Nicolasa, y Carlos Manuel Villela de Lara. Implementacion De Un Programa De Calidad De Servicio Al Cliente En Una Empresa Pequeña De Artes Graficas. 1999.

Cita MLA (8a ed.)

Reyna Salinas, Nicolasa, y Carlos Manuel Villela de Lara. Implementacion De Un Programa De Calidad De Servicio Al Cliente En Una Empresa Pequeña De Artes Graficas. 1999.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.