Diseño de un programa de capacitacion de calidad en el servicio a clientes en el area de telemarketing de una institucion financiera

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Mendez Hernandez, José Luis
Otras Contribuciones: Torres Reyes, Eva Lilia (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2000
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000283280
http://132.248.9.195/pdtestdf/0283280/Index.html