Calidad de servicio al cliente, factor determinante en el desarrollo de una empresa del sector servicios

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gomez Vargas, Martha
Otras Contribuciones: Gonzalez Mendoza, Alvaro (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2000
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000283312
http://132.248.9.195/pd2000/283312/Index.html