Calidad de servicio al cliente, factor determinante en el desarrollo de una empresa del sector servicios

Bibliographic Details
Main Author: Gomez Vargas, Martha
Other Authors: Gonzalez Mendoza, Alvaro (Asesor)
Format: Tesis de licenciatura
Published: MX 2000
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000283312
http://132.248.9.195/pd2000/283312/Index.html