La calidad en el servicio al cliente como estrategia competitiva en una empresa purificadora de agua

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Peña Chevanier, Salomon Israel
Otras Contribuciones: Garibay Bermúdez, Juan Rafael (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2000
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000284107
http://132.248.9.195/pd2000/284107/Index.html