Calidad en las organizaciones (empresas e instituciones de produccion y de servicios) : modelo logistico de calidad en el servicio al cliente

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Padilla Araujo, Lucia Dorotea
Otras Contribuciones: Garibay Bermúdez, Juan Rafael (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2002
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000303117
http://132.248.9.195/ppt2002/0303117/Index.html