Calidad en las organizaciones (empresas e instituciones de produccion y de servicios) : modelo logistico de calidad en el servicio al cliente
| Autor principal: | |
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| Otras Contribuciones: | |
| Formato: | Tesis de licenciatura |
| Publicado: |
México
2002
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| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000303117 https://tesiunamdocumentos.dgb.unam.mx/ppt2002/0303117/Index.html |