Desarrollo de un programa de computo basado en un modelo de pronostico de descomposicion de series de tiempo para la optimizacion del personal en un call center

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Segura Rodriguez, Armando Eric
Otras Contribuciones: Aguilar Juárez, Isabel Patricia (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2002
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000309435
http://132.248.9.195/ppt2002/0309435/Index.html