La calidad en el servicio como factor cardinal en el porcentaje de ocupacion de la industria hotelera con categoria de cuatro estrellas en la ciudad de Uruapan, Michoacan (periodo 2001)

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Montañez Gonzalez, Keren
Otras Contribuciones: Carrillo Ruiz, Margarita (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2002
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000309697
http://132.248.9.195/ppt2002/0309697/Index.html