La calidad en el servicio como factor cardinal en el porcentaje de ocupacion de la industria hotelera con categoria de cuatro estrellas en la ciudad de Uruapan, Michoacan (periodo 2001)
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| Format: | Tesis de licenciatura |
| Published: |
MX
2002
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000309697 http://132.248.9.195/ppt2002/0309697/Index.html |