Propuesta de un programa de capacitacion con calidad para mejorar el servicio y disminuir la rotacion en una tienda de autoservicio ubicada en Ecatepec Estado de Mexico

Bibliographic Details
Main Author: Aguilar Gutierrez, Laura
Other Authors: Ortega Campos, Sergio (Asesor)
Format: Tesis de licenciatura
Published: MX 2002
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000313514
http://132.248.9.195/ppt2002/0313514/Index.html