El crm, una herramienta para mejorar la interaccion que tiene una organizacion con sus clientes

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Basurto López, Zinthia, Ortiz Rocha, Maria del Rocio, Vazquez Garcia, Miriam
Otras Contribuciones: Mejía Estañol, Raúl (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2003
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000322073
http://132.248.9.195/ppt2002/0322073/Index.html